Gizlilik politikası
Seyahat planınızı netleştirirken, kişisel verilerinizin nerede ve nasıl kullanıldığını da net bilmeniz için bu metni hazırladık
Gizlilik yaklaşımımız
Seyahat planlarken net bilgiye ihtiyaç duyuyorsunuz; kişisel verileriniz söz konusu olduğunda da aynı netliği hak ediyorsunuz. Novantivora olarak bu metinde, hangi verilerinizi neden topladığımızı, nasıl sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açık bir dille anlatıyoruz. Amacımız, karmaşık hukuk terimlerine boğmadan, KVKK başta olmak üzere geçerli mevzuata uygun şekilde sizi bilgilendirmek. Bu politika, novantivora.sbs üzerinden sunduğumuz tüm dijital hizmetler için geçerlidir ve 2026 koşullarına göre hazırlanmıştır.
Bu sayfayı, seyahat planı yaparken kullandığınız bir kontrol listesi gibi düşünün: Hangi verinin nerede işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve dilediğinizde sürece nasıl müdahale edebileceğinizi burada bulacaksınız. Novantivora, verilerinizi yalnızca belirli ve meşru amaçlarla işler, gereğinden uzun süre saklamaz ve üçüncü taraflarla paylaşırken sözleşmesel güvenlik önlemleri uygular. Sonuçlar değişebilir; bu nedenle, önemli kararlar almadan önce bu metni güncel tarihine bakarak tekrar gözden geçirmenizi öneririz.
Hangi verileri hangi yollarla topluyoruz
Seyahat planlama sürecinizi sadeleştirmek için yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz. Bunlar; iletişim formlarında verdiğiniz bilgiler, siteyi kullanırken oluşan teknik kayıtlar ve çerez tercihlerinize göre toplanan kullanım verileridir. Verilerinizi her zaman belirli, açık ve meşru amaçlarla işler, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde saklarız.
Doğrudan sizden aldığımız bilgiler
- İletişim formu veya e-posta yoluyla paylaştığınız ad, soyad ve iletişim bilgileriniz
- Seyahat tercihlerinizi ve beklentilerinizi anlattığınız serbest metin alanlarındaki bilgiler
- Talebinizin takibi için oluşturulan notlar ve iç yazışmalarda yer alan ilgili kayıtlar
- Pazarlama izinleri, iletişim tercihleri ve abonelik durumunuza ilişkin bilgiler
- Hesap açmanız halinde kullanıcı adı, şifre özetleri ve temel profil ayarlarınız
Otomatik toplanan teknik bilgiler
- IP adresi ve yaklaşık konum bilgisi, güvenlik kontrolleri ve teknik tanılama için kaydedilebilir
- Tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgisi, siteyi teknik olarak optimize etmek için kullanılır
- Görüntülediğiniz sayfalar ve tıklama akışı, içerikleri geliştirmek amacıyla anonim olarak analiz edilir
- Oturum süresi ve ziyaret sıklığı, site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için izlenir
- Çerez tercihleri ve izin kayıtları, KVKK kapsamındaki rıza yönetimini belgelemek için saklanır
Topladığımız verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz
Topladığımız kişisel verileri, seyahat planlama sürecinizi desteklemek, sizinle sağlıklı iletişim kurmak ve novantivora.sbs’un güvenliğini sağlamak için kullanıyoruz. Verilerinizi, yalnızca bu politikada belirtilen amaçlarla ve KVKK’daki hukuki sebepler çerçevesinde işleriz. Pazarlama iletişimi gibi isteğe bağlı alanlarda ise her zaman açık rızanızı esas alır, dilediğiniz an vazgeçebileceğiniz net bir tercih sunarız.
- İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve size geri dönüş yapabilmek için iletişim bilgilerinizi kullanırız
- Seyahat tercihlerinizi anlamak ve daha ilgili içerikler sunmak için profil bilgilerinizi analiz ederiz
- Site performansını ve güvenliğini izlemek için teknik günlük kayıtlarını ve kullanım verilerini işleriz
- Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla anonimleştirilmiş istatistikler üzerinden kullanıcı davranışlarını değerlendiririz
- Açık rızanız varsa, e-posta yoluyla size seyahat temalı güncellemeler ve haberler gönderebiliriz
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmi taleplere yanıt vermek için gerekli kayıtları saklarız
- Güvenlik ihlallerini tespit etmek ve kötüye kullanımı önlemek için erişim ve işlem loglarını inceleriz
Veri koruma taahhüdümüz: Novantivora olarak tavsiyem net: Seyahat planınızı nasıl ciddiye alıyorsanız, kişisel verilerinizi de aynı titizlikle yönetin. Biz de bu yaklaşımı benimsiyor, verilerinizi yalnızca açık, meşru ve sınırlı amaçlarla işliyoruz. Gereksiz bilgi toplamıyor, saklama sürelerini makul seviyede tutuyor ve verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken sözleşmesel ve teknik güvenlik önlemleri uyguluyoruz. KVKK ve ilgili mevzuata uyumu sürekli gözden geçiriyor, süreçlerimizi 2026 itibarıyla güncel tutmaya özen gösteriyoruz.
Veri paylaşımı ve alıcı grupları
Verilerinizi, yalnızca hizmet sunmak, güvenliği sağlamak veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğunda üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu taraflar; barındırma hizmeti sağlayıcıları, e-posta ve iletişim altyapısı sunan firmalar, analitik araçları ve gerektiğinde hukuki danışmanlar olabilir. Tüm paylaşımlarda, veri işleyenlerle yazılı sözleşme yapar ve verilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlemelerini şart koşarız.
Hizmet aldığımız üçüncü taraflar
Novantivora, hizmetlerini sunarken barındırma, e-posta, analiz ve iletişim altyapısı sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışır. Bu sağlayıcılar, kişisel verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler; kendi amaçları için kullanamaz. Her bir sağlayıcıyla veri işleme sözleşmesi yapar, güvenlik ve gizlilik standartlarını sözleşmesel olarak güvence altına alırız.
Yasal yükümlülükler kapsamında işleme
Bazı verilerinizi, mali mevzuat, tüketici hukuku, ticari kayıt yükümlülükleri veya resmi makam talepleri nedeniyle saklamak zorundayız. Bu durumlarda, verileri yalnızca ilgili yasal süre boyunca ve yetkili kişi veya kurumların erişebileceği şekilde sınırlandırılmış ortamda tutarız. Süre dolduğunda veriler, mümkün olduğunca anonim hale getirilir veya güvenli biçimde silinir.
Anonim kullanım istatistikleri
Novantivora, siteyi geliştirmek için ziyaretçi davranışlarını toplu ve anonim istatistikler halinde analiz eder. Bu veriler, kimliğinizi doğrudan belirleyecek şekilde kullanılmaz ve mümkün olduğunca kısa süre saklanır. Amaç, içerikleri ve formları daha anlaşılır hale getirmektir.
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz. Bunlar arasında, veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, işleme amaçlarının ortadan kalktığı hallerde silme veya anonimleştirme talebinde bulunma yer alır. Ayrıca, belirli durumlarda işleme faaliyetinin sınırlandırılmasını talep edebilir, meşru menfaatlerimize dayanan işlemlere itiraz edebilir ve teknik olarak mümkün olduğu ölçüde verilerinizin taşınmasını isteyebilirsiniz.
- Kişisel verilerinize erişim talep ederek hangi bilgilerinizi işlediğimizi öğrenebilirsiniz
- Yanlış veya eksik kayıtlı kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkınız vardır
- Mevzuatta öngörülen sınırlar dahilinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep edebilirsiniz
- Teknik olarak mümkün olduğu ölçüde, verilerinizin yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta tarafınıza veya belirttiğiniz bir alıcıya aktarılmasını isteyebilirsiniz
- Meşru menfaatlerimize dayanan veri işleme faaliyetlerine, kişisel durumunuza ilişkin gerekçelerle itiraz edebilirsiniz
- Belirli durumlarda, verilerinizin silinmesi yerine işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz
Veri haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulamamıza imkân verecek temel bilgilerle birlikte talebinizi yazılı olarak veya kayıtlı iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınızı, yasal süreler içinde ve KVKK’da öngörülen usullere uygun şekilde değerlendirir, sonucu gerekçeleriyle birlikte size bildiririz.
Veri güvenliği yaklaşımımız
Verilerinizi korumak için teknik ve idari tedbirleri birlikte kullanıyoruz. Erişim yetkilerini görev bazında sınırlandırıyor, güçlü parola ve çok katmanlı güvenlik önlemleri uyguluyor, barındırma altyapımızda düzenli güncellemeler ve yedeklemeler yapıyoruz. Ayrıca, veri işleyenlerle yaptığımız sözleşmelerde gizlilik ve güvenlik hükümlerine özel yer veriyoruz. Hiçbir sistemin yüzde yüz güvenli olduğunu iddia etmiyoruz; bu nedenle olası riskleri makul seviyede tutmak için süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyoruz.
Teknik güvenlik önlemleri
- Veri aktarımı sırasında güçlü şifreleme protokolleri ve güvenli bağlantılar kullanırız
- Sunucu ve veritabanlarında erişim kontrolü, kayıt izleme ve düzenli güvenlik güncellemeleri uygularız
- Veri kaybını önlemek için periyodik yedekleme süreçleri ve felaket kurtarma planları yürütürüz
- Şüpheli erişim denemelerini tespit etmek için günlük kayıtlarını ve güvenlik uyarılarını düzenli olarak izleriz
İdari ve organizasyonel tedbirler
- Veri erişim yetkilerini görev tanımlarına göre sınırlandırır, herkesin her veriye erişmesini engelleriz
- Çalışanlar ve iş ortakları için düzenli gizlilik ve veri koruma farkındalık çalışmaları yürütürüz
- Veri işleyenlerle yaptığımız sözleşmelere gizlilik ve güvenlik yükümlülüklerini açıkça ekleriz
- Veri ihlali şüphesi durumunda uygulanacak iç bildirim ve müdahale adımlarını önceden tanımlarız
Veri saklama süreleri
Kişisel verilerinizi, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Yasal yükümlülükler, hesap güvenliği veya uyuşmazlık durumlarında savunma hakkı için daha uzun saklama gerekebilecek hallerde, erişimi sınırlandırılmış şekilde arşivleme yaparız. Süre sonunda veriler, mümkün olduğunca anonim hale getirilir veya güvenli biçimde silinir.
- Hesap oluşturursanız temel kimlik, iletişim ve tercih bilgilerinizi sınırlı olarak saklarız
- Sitedeki rehber ve içeriklerle etkileşiminiz, hangi başlıkların daha çok ilgi gördüğünü anlamak için anonimleştirilmiş şekilde analiz edilir
- E-posta, iletişim formu veya telefon üzerinden kurduğunuz iletişimlerde paylaştığınız içerikleri, talebinizi değerlendirmek ve gerektiğinde kayıt altına almak amacıyla işleriz
- Ödeme altyapısı entegre edildiğinde, yalnızca zorunlu fatura bilgileri ve işlem kayıtları sınırlı şekilde işlenir
- İzin vermeniz halinde, adınız ve e-posta adresiniz basit bülten listelerinde saklanır ve dilediğiniz an listeden çıkabilirsiniz
Saklama süreleri, veri kategorisine ve yasal yükümlülüklere göre değişebilir; her durumda gereğinden uzun süre veri tutmamak için periyodik kontroller yaparız.
Yurtdışına veri aktarımı
Veri işleme altyapımız ağırlıklı olarak Türkiye ve Avrupa merkezli sağlayıcılar üzerinden yürütülür. Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması gerektiğinde, KVKK ve ilgili düzenlemelere uygun olarak yeterli koruma taahhüt eden ülke ve hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Gerekli durumlarda standart sözleşme hükümleri ve ek güvenlik önlemleri uygular, aktarımın hukuka uygunluğunu düzenli olarak gözden geçiririz.
- Yurtdışına veri aktarımı gerektiğinde, yalnızca yeterli koruma sağlayan ülke ve hizmet sağlayıcılarla çalışırız
- Aktarım yapılan taraflarla, veri güvenliğini ve gizliliğini güvence altına alan sözleşmeler imzalarız
- Aktarım süreçlerinde mümkün olduğunca sınırlı veri kullanır, gereksiz bilgileri paylaşmayız
- Yasal gereklilikler ve rehberler doğrultusunda, aktarım mekanizmalarını düzenli olarak gözden geçiririz
Çerezler ve benzer teknolojiler
Çerezler, novantivora.sbs’u daha verimli kullanmanız için tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Zorunlu çerezler siteyi çalıştırmak için gereklidir; performans, kişiselleştirme ve pazarlama çerezleri ise yalnızca açık rızanızla kullanılır. Çerezleri, site trafiğini anlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha ilgili seyahat içerikleri göstermek için kullanırız. Çerez ayarlarınızı dilediğiniz zaman tarayıcınızdan veya çerez politikamızdaki yönlendirmelerden değiştirebilirsiniz.
Kullandığımız çerez türleri
- Zorunlu çerezler, novantivora.sbs’un temel işlevlerini çalıştırmak için kullanılır ve kapatıldığında site düzgün çalışmayabilir
- Performans çerezleri, site trafiğini ve kullanım eğilimlerini anonim olarak ölçerek novantivora.sbs’u iyileştirmemize yardımcı olur
- Kişiselleştirme çerezleri, önceki ziyaretleriniz ve tercihlerinize göre içerikleri daha ilgili hale getirmek için kullanılır
- İşlevsel çerezler, tercih ettiğiniz dil veya önceki ayarlarınızı hatırlayarak deneyiminizi kişiselleştirir
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya yalnızca belirli türlere izin verebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız, novantivora.sbs’un bazı bölümlerinin doğru çalışmamasına yol açabilir; bu nedenle tercihlerinizi güncellerken bu etkiyi göz önünde bulundurun.
Politikadaki değişiklikler
Gizlilik yaklaşımımızı, hem mevzuattaki değişiklikler hem de sunduğumuz hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Novantivora, bu politikayı tek taraflı olarak değiştirebilir; ancak her değişiklikte yürürlük tarihini günceller ve önemli revizyonlar için ek bilgilendirme yöntemleri kullanabilir. Değişiklikler, yalnızca ileriye dönük olarak uygulanır ve geriye dönük sonuç doğurmaz.
- Politikada önemli bir değişiklik yaptığımızda, sayfanın üst kısmındaki yürürlük ve güncelleme tarihini yenileriz
- Gerektiğinde, site içi bildirimler veya e-posta yoluyla sizi önemli gizlilik değişikliklerinden haberdar ederiz
- Değişiklikler, güncel metnin novantivora.sbs üzerinde yayımlanmasıyla birlikte ileriye dönük olarak uygulanır
- Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir; bu nedenle metni düzenli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz
Siteyi kullanmaya devam etmeden önce, bu sayfanın altındaki tarih alanlarını kontrol ederek en güncel sürümü okumanız sorumluluğunuzdadır.
Veri sorumlusu ile iletişim
Bu gizlilik politikasına ilişkin sorularınız veya veri haklarınızla ilgili talepleriniz için bizimle iletişim bölümünden irtibata geçebilirsiniz. Talebinizde, hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi ve sizi tanımlamamıza yardımcı olacak temel bilgileri net şekilde belirtmeniz süreci hızlandırır.
Novantivora
Büyükdere Cad. No:209, Tekfen Tower Turkey
Telefon: +90 (545) 768 21 25
E-posta: content@novantivora.sbs
Bu metin son olarak 27 Temmuz 2026 tarihinde güncellendi; değişiklikleri düzenli aralıklarla gözden geçiriyoruz
Bu gizlilik politikası 27 Temmuz 2026 tarihinden itibaren geçerlidir ve önceki sürümlerin yerini alır